Перейти до змісту

Клієнтська база та історія візитів

Знаходьте контакти й переглядайте історію обслуговування перед наступним візитом.

Список клієнтів із пошуком, кількістю візитів і датою останнього візиту
Демонстраційні дані
Навіщо

Клієнт — не рядок у переписці

Коли контакти розкидані між Instagram, месенджерами й нотатками, важко згадати, хто приходив, коли і на яку послугу. У Hirnix кожен клієнт має одну картку, а візити з календаря автоматично складаються в його історію.

Як це працює

Три ситуації, у яких допомагає клієнтська база

01 / 03

Знайти клієнта

Почніть вводити імʼя або телефон у пошуку — список звузиться до потрібних людей. Не треба гортати чати, щоб знайти номер.

  • Пошук у списку клієнтів
  • Контакти поруч з іменем
  • Кількість візитів і дата останнього
02 / 03

Підготуватися до візиту

Відкрийте картку перед зустріччю: контакти, попередні візити з послугами та майбутні записи — в одному місці.

  • Контакти клієнта
  • Попередні візити й послуги
  • Майбутні записи
Картка клієнта: кількість візитів, коментарі та історія записів зі статусами
Демонстраційні дані
03 / 03

Бачити історію обслуговування

Історія накопичується сама: щойно візит позначено в календарі як виконаний, він зʼявляється в картці клієнта. Видно, скільки разів людина приходила і які послуги обирала.

  • Візити зберігаються автоматично
  • Кількість відвідувань
  • Послуги в кожному візиті
Відкритий запис: майстер, послуги з цінами й тривалістю, дата, час, статус і коментарі
Демонстраційні дані
В інтерфейсі

Нові клієнти — видно вже на дашборді

Останні клієнти та записи на сьогодні зібрані на головному екрані кабінету. Знімок поточної версії Hirnix на навчальних даних.

Відкрити розділ «Клієнт» у демо
Дашборд Hirnix: записи на сьогодні, останні клієнти, популярні послуги
Демонстраційні дані
Питання

Питання про клієнтську базу

Як створити картку клієнта?

Картку можна додати вручну в розділі «Клієнти». Також вона створюється, коли ви оформлюєте запис для нового клієнта.

Чи можна змінити контакти клієнта?

Так, контакти редагуються в картці клієнта. Історія візитів при цьому зберігається.

Де видно історію візитів?

У картці клієнта: там зібрані попередні візити з послугами та майбутні записи з календаря.

Чи можна перенести мою наявну базу клієнтів?

Розкажіть, де ви зараз ведете клієнтів — у таблиці, іншій програмі чи записнику. Під час обговорення підключення пояснимо, як перенести дані у вашому випадку.

Звернення

Подивіться, як клієнтська база працює на вашому прикладі

Розкажіть, як ви зараз ведете клієнтів, — покажемо Hirnix під ваш формат роботи.

Достатньо одного з контактів — телефону або email.

Додати деталі (необовʼязково)

Контакт використаємо лише для відповіді на це звернення. Політика конфіденційності

Або напишіть напряму · +420 607 477 611

Telegram WhatsApp Viber info@hirnix.studio