Sledujte návštěvy, otevírejte detaily rezervací a organizujte práci týmu.
Když rezervace žijí v diáři, chatech a paměti, snadno se stane, že návštěvu přehlédnete nebo zapomenete, co si klient objednal. V Hirnixu má každá rezervace své místo v kalendáři: datum, čas, specialista, služby a komentář pohromadě.
Vyberte datum a uvidíte všechny rezervace dne rozložené do sloupců specialistů. Pro plánování dopředu přepněte na týden: rezervace, volné dny i přestávky specialisty.
Otevřete rezervaci a uvidíte vše o návštěvě: jaké služby, jak dlouho trvá, kolik stojí a komentář přímo k této návštěvě.
Měňte stav rezervace: naplánováno, hotovo, zrušeno nebo nedostavení. Rozvrh i historie klienta tak zůstanou přesné.
Z rezervace se dostanete na kartu klienta a jeho předchozí návštěvy.
Prohlédnout databázi klientůSlužby s cenou a délkou a pracovní doba specialistů — z toho se rozvrh skládá.
Služby a pracovní dobaRezervace, které si klienti udělají sami přes váš odkaz, se objeví ve vašem kalendáři.
O online rezervaciPo přihlášení přehled ukáže dnešní rezervace, poslední klienty a oblíbené služby. Snímek aktuální verze Hirnixu s ukázkovými daty.
Ano. Rezervaci přidáte v kalendáři: vyberete klienta, služby, specialistu a čas. Stejně snadno zapíšete rezervace, které přijdou telefonem nebo zprávou.
Ano, jedna návštěva může obsahovat více služeb, u každé vidíte cenu a délku.
V denním kalendáři má každý specialista svůj sloupec, takže jeho rezervace vidíte vedle ostatních. Týdenní zobrazení ukáže celý týden jednoho specialisty.
Ano. Před návštěvou dostane klient připomínku přes Telegram nebo e-mail s datem, časem, službou a specialistou.
„Naplánováno“ — návštěva teprve bude. „Hotovo“ — proběhla a jde do historie klienta i přehledů. „Zrušeno“ — neproběhne. „Nedostavení“ — klient nepřišel.
Řekněte nám, jak teď vedete rezervace — ukážeme vám rozvrh pro váš způsob práce.